Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2024
Note importante : Ce document est un modèle type établi pour Labirprope dans le cadre de ses activités à Charleroi (Belgique). Il ne remplace pas une consultation juridique personnalisée. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Responsable du Traitement des Données
La société Labirprope, opérant à Charleroi, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site dédié à l'entretien des parquets. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Adresse : Rue de Marchienne 14, 6000 Charleroi
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 470 12 75 53
2. Données Collectées
Dans le cadre de votre navigation sur notre guide pratique pour l'entretien des sols en bois, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone via nos formulaires de contact.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation via les cookies techniques.
- Données de projet : Informations sur le type de parquet ou de sol en bois que vous possédez, partagées lors de vos demandes de conseils personnalisés.
3. Finalités et Bases Légales
Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques prévus par l'Article 6 du RGPD :
Consentement
Pour l'envoi de lettres d'information sur le nettoyage des sols ou l'utilisation de cookies analytiques.
Exécution de mesures précontractuelles
Pour répondre à vos demandes de devis ou de conseils techniques spécifiques à Charleroi.
Intérêt Légitime
Pour assurer la sécurité de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur de nos guides.
Obligation Légale
Pour répondre aux exigences comptables ou fiscales en vigueur en Belgique.
4. Durée de Conservation
Labirprope conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Demandes de renseignements : 2 ans après le dernier contact.
- Données de navigation (Cookies) : 13 mois maximum.
- Documents contractuels : 10 ans (selon les obligations légales belges).
5. Vos Droits (RGPD)
En tant que résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- ✦ Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons.
- ✦ Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- ✦ Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
- ✦ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- ✦ Droit d'opposition : Refuser le traitement pour motif légitime.
- ✦ Retrait du consentement : À tout moment pour les newsletters.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.
6. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation sur nos guides techniques. Ces fichiers sont stockés sur votre terminal. Vous pouvez gérer vos préférences via notre panneau de configuration des cookies ou via les réglages de votre navigateur.
Gérer les cookies7. Transfert de Données
Labirprope ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les transferts hors de l'Espace Économique Européen (EEE) sont limités et encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.